152-ФЗ для сайта на Tilda
На Tilda почти всё, что требует 152-ФЗ, исправляется в редакторе без программиста: галочка согласия в блоке формы, страница с политикой, настройки аналитики и шрифтов. Код понадобится только для cookie-баннера, который запускает счётчики после согласия.
Ниже — нарушения, которые сканер Комплая ищет на сайтах Tilda, и как исправить каждое. Для каждого пункта указана норма 152-ФЗ, а где есть — часть статьи 13.11 КоАП.
Обновлено 21 октября 2026 г.
Форма собирает ПДн без отдельного согласия
Согласие должно быть конкретным, информированным и сознательным. Нужен отдельный чекбокс, который посетитель отмечает сам.
Норма: ст. 9 152-ФЗ, ст. 13.11 КоАП
Штраф для юрлица — ч. 2 ст. 13.11 КоАП: от 300 000 ₽ до 700 000 ₽
В каждой форме, где спрашивают имя, телефон или почту, нужен отдельный чекбокс согласия: не отмеченный заранее, обязательный, со ссылкой на текст согласия.
- Создайте страницу /soglasie с текстом согласия на обработку персональных данных (отдельно от политики).
- Откройте страницу с формой в редакторе → блок формы → «Контент».
- Добавьте поле типа «Чекбокс», включите «Обязательное поле». Отметку по умолчанию не ставьте.
- В подпись чекбокса вставьте текст со ссылками на согласие и политику.
Я даю <a href="/soglasie">согласие на обработку персональных данных</a> и ознакомлен(а) с <a href="/politika">политикой</a>
- Уберите фразу «Нажимая кнопку, вы соглашаетесь…» под кнопкой и опубликуйте страницу.
Галочка согласия стоит заранее
Предзаполненный чекбокс не выражает волю посетителя и не считается согласием.
Норма: ст. 9 152-ФЗ, ст. 13.11 КоАП
Штраф для юрлица — ч. 2 ст. 13.11 КоАП: от 300 000 ₽ до 700 000 ₽
Галочка согласия должна быть пустой: посетитель ставит её сам.
- Блок формы → «Контент» → поле-чекбокс: отключите отметку по умолчанию и опубликуйте страницу.
Согласие ведёт на политику, а не на отдельный документ согласия
С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельно от других документов. Политика — это другой документ.
Норма: ст. 9 152-ФЗ (ред. с 01.09.2025)
Согласие — отдельный документ. Ссылка в подписи чекбокса должна вести на текст согласия, а не на политику.
- Создайте страницу /soglasie с текстом согласия.
- В подписи чекбокса формы замените ссылку на политику ссылкой на /soglasie. Ссылку на политику можно оставить второй.
Форма отправляет данные в зарубежный сервис
Первичный сбор ПДн граждан РФ должен идти в базы данных на территории России.
Норма: ч. 5 ст. 18 152-ФЗ, ст. 13.11 КоАП
Штраф для юрлица — ч. 8 ст. 13.11 КоАП: от 1 000 000 ₽ до 6 000 000 ₽
Данные из форм должны сначала попадать в базу на территории России. Замените зарубежный сервис форм.
- Используйте стандартные формы Tilda или интеграцию с российской CRM (amoCRM, Битрикс24) вместо встроенной Google-формы или Typeform.
Не найдена политика обработки персональных данных
Оператор, который собирает ПДн через сайт, обязан опубликовать политику на этом сайте.
Норма: ч. 2 ст. 18.1 152-ФЗ, ст. 13.11 КоАП
Штраф для юрлица — ч. 3 ст. 13.11 КоАП: от 30 000 ₽ до 60 000 ₽
Опубликуйте политику обработки персональных данных на отдельной странице сайта и поставьте ссылку в подвал и рядом с формами.
- Создайте страницу /politika, вставьте текст политики в текстовый блок.
- Добавьте ссылку «Политика обработки персональных данных» в подвал сайта и в подписи чекбоксов форм.
Сервисы передают данные посетителей за рубеж
Аналитика, пиксели, капчи и чаты собирают cookie, IP и действия посетителя на зарубежных серверах. Это первичный сбор за пределами РФ и трансграничная передача.
Норма: ч. 5 ст. 18 152-ФЗ, ст. 12 152-ФЗ
Уберите или замените сервисы, которые собирают данные посетителей на зарубежных серверах: зарубежную аналитику, пиксели, капчи и чаты.
- Настройки сайта → «Аналитика»: удалите идентификаторы Google Analytics и Google Tag Manager, оставьте Яндекс Метрику.
- Настройки сайта → «Ещё» → HTML-код для HEAD: удалите вставленные коды зарубежных пикселей и чатов.
- Проверьте HTML-блоки (T123) на страницах: там тоже часто вставляют сторонние скрипты.
Запросы к зарубежным серверам (шрифты, CDN, видео)
Браузер посетителя передаёт этим серверам IP-адрес. Риск ниже, чем у аналитики, но проще заменить на локальные копии или российские аналоги.
Норма: ст. 12 152-ФЗ
Шрифты, библиотеки и видео лучше отдавать со своего сервера или из российских сервисов — тогда IP посетителей не уходит за рубеж.
- Настройки сайта → «Шрифты и цвета»: выберите шрифты из библиотеки Tilda вместо подключения Google Fonts.
- Видео с YouTube замените на Rutube или VK Видео (или загрузите видео в Tilda).
Сайт работает без HTTPS
Данные из форм передаются в открытом виде. Шифрование канала — базовая мера защиты ПДн.
Норма: ст. 19 152-ФЗ
Включите HTTPS: бесплатный сертификат Let’s Encrypt есть у всех крупных хостингов.
- Настройки сайта → «Домен»: включите HTTPS. Сертификат Tilda выпустит сама.
Уведомление в Роскомнадзор
Имя и телефон из формы заявки — это персональные данные, а сайт, который их собирает, делает вас оператором. Как правило, оператору нужно подать уведомление в Роскомнадзор — исключения узкие.
Штраф для юрлица за неподачу — ч. 10 ст. 13.11 КоАП: от 100 000 ₽ до 300 000 ₽
Как подать через Госуслуги и что подготовить — в статье «Как подать уведомление в Роскомнадзор».
Названия пунктов меню Tilda могут отличаться в зависимости от версии и шаблона. Если пункт не находится — напишите нам, поправим инструкцию.